出团相关问题help center

一、订单成立


1、 为了确保您能够按时出行,产品确认后请在48小时内付款,同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同(或旅游意向书),否则不予保留。
2、 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。

二、退改须知


1、 团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
2、 客人若因个人原因退团而取消旅行计划,将按合同承担违约金以及实际所产生的损失。
3、 若因人数不足或其他特殊原因需要取消行程,本公司将于出发前15天通知您,并在获得您同意的基础上,为您安排另一条优质线路,您可以选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
4、 如因不可抗力(包括国家、地方政府的政令因素;天气因素等一切非游客或多趣旅游网所能控制的原因)导致的退改,由合同双方共同承担损失。

三、预订限制


1、 本产品暂不接受18岁以下单独出行的未成年人及80岁以上老人报名预订。
2、 关于单房差:团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间    。1名成人携带1名儿童出行,儿童必须占床。
3、 因以上线路为散客打包组合特价,自行购买门票不予退款。
4、凡持公务护照,请让客人自行到外事办公室或相关部门开具出国申请表或相关出国证明。

购物店会有强制消费吗?  纯玩团和常规团有何区别?

纯玩团没有购物店行程。当然,如果客人提出要求或者经导游推荐,客人同意并签字,是可以增加购物店的。常规团则通常带有购物店行程。     

紧急事件如何处理?   

行程中,请立即与导游联系。 

途中生病了怎么办?   

旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,多趣旅游网建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。本社建议,对于年纪稍大的旅客,出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物;年过70岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。


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