一、订单成立
1、 为了确保您能够按时出行,产品确认后请在48小时内付款,同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同(或旅游意向书),否则您预定几位我们无法保留。
二、退改须知
1、 团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
2、 客人若因个人原因退团而取消旅行计划,将按合同承担违约金以及实际所产生的损失。
3、 若因人数不足或其他特殊原因需要取消行程,本公司将于出发前15天通知您,并在获得您同意的基础上,为您安排另一条优质线路,您可以选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
4、 如因不可抗力(包括国家、地方政府的政令因素;天气因素等一切非游客或多趣旅游网所能控制的原因)导致的退改,由合同双方共同承担损失。
三、预订限制
1、 本产品暂不接受18岁以下单独出行的未成年人及80岁以上老人报名预订。
2、 关于单房差:团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间 。1名成人携带1名儿童出行,儿童必须占床。
3、 因以上线路为散客打包组合特价,自行购买门票不予退款。
4、凡持公务护照,请让客人自行到外事办公室或相关部门开具出国申请表或相关出国证明。
四、游程说明
1、 关于集合时间:为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
2、 安全提示:请您在游玩、购物、沐浴、漂流等过程中注意人身和财物安全。游客应理解多趣旅游网禁止游客进行攀岩、蹦极、游泳、跳水等高危险性活动的态度,同时多趣旅游网强烈建议游客在自行决定进行上述活动时注意评估风险、谨慎选择,如因游客个人行为导致损害结果发生,旅行社只承担必要的救助义务。
3、 无强制购物声明:所有购物店无任何强制消费,如果发生任何强制消费行为,请保留好购物小票及同团两位以上团员的书面证据,多趣旅游网将严肃处理。
4、 此团队产品(除自由活动时间外)不允许离团,如有不便敬请谅解。因游客在擅自离团期间导致的人身、财产损失,旅行社不承担赔偿责任。
五、投诉渠道:
1、 如实填写《意见反馈单》,此单将成为游客今后投诉的最主要依据,如回团后提出与意见单相冲突的意见,多趣旅游网将难以进行事实判断,亦无法保证游客的权益。
2、 导游擅自增加行程外的景点和购物店或替换景点和购物点或胁迫购物和参加自费景点的,游客应坚决予以拒绝,待回程后处理。游客在外如有投诉,请勿以任何理由拒绝登车,否则旅行社做自动离团处理,一切后果自负。如有任何投诉或建议需要马上联系多趣旅游网,请立即拨打服务热线:400-006-1030。
七、旅游服务保障
联合组团声明:以上线路由“多趣旅游网”海洋国际旅行社有限责任公司与“具有资质的旅行社”联合发团 ,多趣旅游网所选用的旅游批发供应商均经过严格筛选,其在市场中拥有较高美誉度并在同行业中长期占有稳定的市场份额。在产品开发中关注控制产品价格同时更注重提升产品品质,让您以更低价格体验更好服务。