1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
3.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用;
4.日本酒店没有国际通行的酒店星级评判标准,因而没有星级的挂牌。
境外法规及风俗习惯:
日本法律规定,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,每天开车时间不得超过8小时,且休息时间在12小时以上;
日本政府规定:公共场所禁止吸烟!如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚,请游客一定要严格遵守日本的重要规定,以免造成不必要的经济损失;
保险:
游客应参加旅行社组织的行前说明会,出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动;
建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险;
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况,请游客购买前咨询相关保险公司:
游客自身带有的慢性疾病;
参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等;
妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
安全事宜:
境外游览时请注意人身安全和财产安全。日本整体治安相对较好,但也存在治安隐患,尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,请游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全;
乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。
货币兑换及时差:
日元是日本的流通货币,其他货币在使用或在日本兑换日元时都会有汇率上的损失,因此建议游客在出国之前换好所需日元。持中国银联卡可在日本境内部分商店刷卡消费;
日本目前与中国有1小时时差,如9月10日中国18点,日本为9月10日19点。
风险提示:
旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任;游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害,将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任;另外,根据旅游行业惯例和旅游合同之规定,旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任,如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时(如游泳、潜水、漂流等)一定要注意安全,根据自身身体情况,选择相应项目。在不能确定是否安全时,最好不要从事此类活动;
日本酒店的早餐厅都比较小,相对中国酒店早餐厅来说,用餐面积比较小,甚至有时候需要排队等候,所以建议您能够提前50分钟前往早餐厅用餐,以备排队等待享用早餐,影响您和他人的正常行程;
特别赠送的风味餐,有其独特的当地风味,如果不符合游客的口味,希望游客能够谅解;
在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,还请游客做好思想准备;
关于日本详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《日本旅游须知》。
关于拒签、行前取消特别约定:
请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料送进使馆后,如遇拒签,客人须承担签证费(含服务费)¥500/人;申请三年多次往返签证,拒签后收取签证费(含服务费)¥1100/人;
因冲绳产品的特殊性,如旅游者在团组出发前15个工作日内(不含本日)送签前退团,每人需支付取消损失费3000元人民币,送签后退团每人需支付取消损失费全部团款的90%;
我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利,同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;
如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返,请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内;如因客人原因不能出入境的,损失由客人自理;